Trabajamos con repuestos originales Apelson siempre que hay existencias; cuando no, le proponemos un compatible de garantía equivalente y se lo explicamos antes de instalarlo.
Reparar en lugar de sustituir suele ser la opción más rentable, sobre todo en gamas medias y altas. En Segunda Fase se lo decimos con honestidad: solo merece la pena cambiar el aparato cuando de verdad no compensa repararlo.
La experiencia con Apelson importa: muchas averías se repiten por modelo, y conocerlas de antemano agiliza el diagnóstico y reduce el coste para usted.
Tabla de referencia rápida de averías de Apelson: qué indica cada código y qué componente revisar primero.
| Código | Significado | Causa habitual |
|---|---|---|
| — | No desagua | Bomba o filtro. |
| — | No limpia bien | Brazos aspersores, dosificador o presión. |
| — | No enciende | Alimentación, filtro antiparasitario o módulo. |
| — | No centrifuga | Bomba, presostato o desequilibrio de carga. |
| — | No calienta | Resistencia o sonda de temperatura. |
| — | Fugas de agua | Juntas, tubos o cuba. |
| — | Ruido o vibración | Rodamientos, amortiguadores o contrapesos. |
| — | No seca | Resistencia o ventilador. |
En Apelson el diagnóstico se realiza por síntomas y medición directa de los componentes, ya que no todos los modelos disponen de pantalla con código.
Nuestra garantía cubre la mano de obra y las piezas instaladas. Es nuestra forma de comprometernos con un trabajo bien hecho desde la primera visita.
En la Zona Norte cuidamos cada detalle en Alcobendas, San Sebastián de los Reyes o Tres Cantos, con trato cercano y formal.
Reparación multimarca realizada por un servicio técnico especializado e independiente. No somos el servicio oficial Apelson ni un representante autorizado; las marcas aparecen solo para indicar el tipo de electrodoméstico.
La actividad diaria en Segunda Fase hace que un su electrodoméstico averiado sea un problema urgente. Organizamos las rutas para llegar cuanto antes y resolver en una sola visita siempre que es posible.
El coste final depende de la pieza y del tiempo de mano de obra. Te damos un presupuesto cerrado antes de actuar, y el importe de la visita se descuenta si autorizas la reparación del su electrodoméstico.
Puntualidad total. El técnico localizó el problema de mi su electrodoméstico en pocos minutos. Volveré a llamarles en Segunda Fase.
Profesionalidad y limpieza. Dejaron mi su electrodoméstico funcionando y la cocina tal cual estaba. Repetiremos en Segunda Fase.
Atención de diez. Repararon mi su electrodoméstico con garantía y me dieron consejos para que dure más. Encantada en Segunda Fase.
Llamé por la mañana y por la tarde ya tenía mi su electrodoméstico funcionando de nuevo en Segunda Fase. Trato cercano y precio justo.